产品有异常时，申请售后服务前确认以下事项。 ◎ 按了电源开关，依然不通电。
- 请确认电源线的接触状态。
- 请确认主开关是否处于“ON”的状态。
- 请确认电源插座的保险丝是否正常。
◎ 贴片不能正常使用。
- 请确认是否按主开关→电源开关→强度按钮( )的顺序操作。
- 请确认要使用的贴片是否跟主机上对应的端口连接好。
◎ 贴片有异常的声音。
- 低频波而产生的声音，不是故障。
◎ 使用时有刺痛感觉
- 贴片必须完全贴紧在皮肤上。
- 请确认贴片的传导部位是否沾有异物，如有请用手绢或干布擦干净。
- 请将皮肤及贴片擦干净，充分的涂上软霜。

※ 电流刺激的感觉：本产品是利用电流低频波的医疗仪器，如有电流刺激的感觉属于正常运作。